和平精英怎么退款?未成年充值退款教程

2021-09-03 18:01:28

防止未成年沉迷游戏的条例再次升级,而为了打击游戏厂商们通过借由小朋友们的喜爱而进行的充值行为,之后可以通过相应步骤申请相应退款哟,让自己的钱财可以顺利被追回呀!

和平精英未成年充值退款教程

以下是从2020年11.21号到今天12.24号,一个月多的时间经历过的,先介绍一下情况,我弟弟从9月份开始向王者荣耀充值了7700元,买号加其他的一共花了12300。今年未成年人退款进入民法典,腾讯退是退,但只退半年之内充值的钱,银行卡钱在不知情的情况下转到财付通,本以为是盗刷,其实就是充游戏里了

第一步:算账,算账,算账!

就是在申请退款前,自己计算孩子到底往里面充值了多少钱和充值途径(QQ微信银行卡支付宝等等),因为后续他是要原路退回到充值账户里面,我弟弟是利用一个微信号,和3个QQ号充值,微信充值记录是可以删除的,所以要调出来微信消费记录,关注腾讯客服公众号

这个文件需要电脑下载,输入解压码就得到以下的

微信qq银行卡充值记录这些加起来一算就是多少钱,我放了好几张图片就是为了说明,金额一定要算对,我费了好大劲

第二步,关注腾讯客服公众号

发送 未成年人充值退款,接下来发送未成年人充值游戏,其实就是让你打电话给95092666。

(现在我要补充一点,很重要的一点,那就是并不是非要监护人来处理这个事,可以由孩子的哥哥姐姐来全权代理,只需要监护人写份委托书,委托给姐姐哥哥或者熟人,剩下的被委托人来处理就好。因为我就吃了这个亏,不知道可以委托,跑回家呆了五天处理这个事情,但是我的老父亲笨笨哒,跟客服说不清楚最后那边中止了退款申请,我当然是崩溃了,当时已经进行的一半了。

再者是谁处理这个事情就要用谁的微信号关注腾讯客服,是谁处理这个事就用谁的手机给95092666打电话,我当时跑回家是因为必须由孩子监护人和对面客服说话,委托程序是后面中止又重新给我发送的链接,刚开始就委托我不清楚流程,不过应该差不多的流程,委托书)

第三步,接下来腾讯客服公众号会给你发送链接

辅助资料审核需要孩子的出生证明,因为搬家,我弟弟出生证明丢了,不过可以用监护证明代替出生证明,客服会发短信给你监护证明的格式 你打印一份,盖上村委会的章就OK了

上面那张图是我当时截图的腾讯给的全过程,下面图片是我的退费金额变化

因为和我算得金额,差的有点多,所以我就没有认可退费金额,而是点击了下面那个对退费金额有疑问,这就是我为什么第一步的时候说一定要把钱算清楚(我这里要补充一下,我弟弟用三个QQ账号里面,有一个是用同学的QQ号充值到自己王者号,那个钱最后退到他同学的QQ账号里面,所以要和他的同学联系,但是那边不配合,所以这个钱要不回来,大约1100元)要是和我有一样的情况的,可以问我,这里就不详细的说明了,所以后面就没有这个张xx了,请看下一张图片

腾讯这是什么情况我就不说了,所以一定要把帐算好

当时在家长告知书里,身份证号码错误,等了2天

今天发的消息,钱晚上就到账了 历时一个月左右,终于退回来了

(补充一下,1100元是他同学的QQ号充值的,那边协商不成,所以这个钱退不回来,还有700元,是他买的皮肤送给了其他的同学,赠送出去的不能退钱)

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